Ring FPA

Vi betjänar mån–fre kl. 9–16.

Kom ihåg hälsosäkerheten

På grund av coronapandemin rekommenderar vi att du sköter dina ärenden på nätet och per telefon. Per telefon får du personlig rådgivning och kan sköta samma ärenden som på servicestället.

Om du ändå kommer på besök: använd munskydd, håll säkerhetsavstånd och ta hand om handhygien. Kom inte på besök om du har coronasymtom, är i karantän eller har blivit utsatt för coronaviruset.

Arbetslöshet 020 692 230

  • arbetsmarknadsstöd

  • grunddagpenning

  • jämkad arbetslöshetsförmån
  • stöd och åtgärder i överenskommelse med TE-tjänster

Boende 020 692 230

  • allmänt bostadsbidrag

Föräldraskap 020 692 226

  • barnavårdsstöd
  • barnbidrag
     
  • föräldradagpenningar
  • underhållsstöd

Indrivningscentret 020 634 4940

  • återkrav av förmåner
  • indrivning av underhållsbidragsskuld och betalningsbefrielse
  • indrivning av borgensfordran på studielån och betalningsbefrielse
  • indrivning av hälsovårdsavgift för studerande

Internationella situationer 020 634 0300

  • vardagar kl. 10–15
  • social trygghet och FPA-stöd vid flyttning utomlands eller till Finland
  • Ring något av de andra servicenumren om ditt ärende gäller allmänt bostadsbidrag, bostadsbidrag för pensionstagare, underhållsbidrag, studiestöd eller utkomststöd.

Kunder med spärrmarkering 020 635 3500

Pensioner 020 692 222

  • bostadsbidrag för pensionstagare
  • intyg och kort för pensionstagare
  • efterlevandepension
  • barnpension
  • rehabiliteringsstöd
  • sjukpension
  • garantipension
  • ålderspension

Rehabilitering och handikappbidrag 020 692 225

  • funktionshinderkort
  • handikappbidrag för personer under 16 år
  • handikappbidrag för personer över 16 år
     
  • rehabilitering
  • rehabiliteringspenning
  • vårdbidrag för pensionstagare

Sjukdom och kort 020 692 224

  • dagpenning vid smittsam sjukdom
  • ersättningar för sjukvård
  • ersättningar för läkemedel
  • ersättningar för resor
  • europeiskt sjukvårdskort
  • FPA-kort
  • sjukdagpenning
  • specialvårdspenning

Studier och värnplikt 020 692 229

  • studiestöd
  • skolresestöd
  • hälsovårdsavgift
  • militärunderstöd

Utkomststöd 020 692 227

  • grundläggande utkomststöd
  • hyresgaranti
  • kompletterande utkomststöd från kommunen
  • betalningsförbindelse för läkemedel

Hittar du inte ett nummer som motsvarar din situation? Välj det nummer som bäst motsvarar din livssituation. Vid behov hjälper vi dig vidare.

Avvikande öppettider 

Telefonservicen är stängd på veckoslut och helgdagar. 

Vi betjänar kl. 9–13

  • på skärtorsdag 1.4.2021
  • på nyårsafton 31.12.2021.

På sommaren betjänar vi som vanligt kl. 9–16.
På midsommarafton är telefonservicen stängd.

Samtalets pris

Samtal till FPA är avgiftsbelagt. Priset gäller även väntetid.

Avgiften debiteras enligt prislistan för ditt telefonabonnemang:

  • lokalnätsavgiften (lna) när du ringer från ett fast nät
  • mobilsamtalsavgiften (msa) när du ringer från en mobiltelefon
  • utlandssamtalsavgiften när du ringer från utlandet.

Om ditt abonnemang har ett samtalspaket kan du kontakta operatören för att kontrollera om 020-nummer ingår.

Boka telefontid

På nätet kan du boka tid till FPA:s telefonservice. Boka tid särskilt om din livssituation ändras, om du behöver mycket rådgivning eller om du behöver stöd med att sköta ärenden på nätet.

Telefonsamtal från FPA

FPA ringer i regel upp kunder endast från två telefonnummer. Det här gör att du kan känna igen samtal som kommer från FPA. Samtalen kommer i vanliga fall från antingen numret 020 692 219 eller 020 634 1611.

Telefonservice på andra språk

Du kan också få service med hjälp av tolk.

Läs mer